Terminal

Em Configurações › Terminal você define o que o cliente vê e ouve no terminal de pesagem: o layout da tela, o logo do restaurante, as frases de cada momento da pesagem, a voz dos avisos e se o terminal abre em tela cheia ou numa janela. A tela pode ser usada pelos perfis Gerente e Administrador.

Tela de configuração do terminal

A tela é dividida em Frases, Áudio e Exibição. As mudanças só valem depois de clicar em Salvar e passam a aparecer na próxima vez que o terminal de pesagem for aberto.

Frases do terminal

O terminal mostra uma frase diferente em cada momento do atendimento:

Momento	Quando aparece	Exemplo
Frase inicial	Com a balança vazia, esperando o próximo prato.	Coloque o prato.
Frase durante a pesagem	Assim que o prato é colocado, enquanto o peso estabiliza.	Por favor, aguarde…
Frase final	Depois que a comanda é impressa, até o prato ser retirado.	Retire o prato e tenha uma ótima refeição.

As três são obrigatórias e cada uma pode ter até 200 caracteres. Frases curtas funcionam melhor: elas aparecem em letras grandes e o cliente lê de relance.

Layout do terminal

O layout é a aparência da tela de pesagem vista pelo cliente. Ao escolher um layout, a tela de configuração mostra uma imagem de como ele fica (o quadro “SEU LOGO” marca onde entra o logo do restaurante). Todos os layouts mostram a frase do momento, o peso, o valor do quilo e o total, e todos mostram o logo, quando ele é enviado.

Os layouts se ajustam ao tamanho do monitor: num monitor maior (por exemplo, 1920 × 1080), letras, números e imagens crescem na mesma proporção, para o cliente ler de longe.

Modelo 1 – Robô: Frase grande no alto, robô animado que muda a cada momento e faixa com peso, valor do quilo e total.
Modelo 2 – Peso no centro: Sem robô: frase no alto, peso em destaque no centro e, embaixo, valor do quilo e total.
Modelo 3 – Clássico: Sem robô: frase no centro e, embaixo, três colunas com peso, valor do quilo e total.
Modelo 4 – Autoatendimento: Cabeçalho “AUTOATENDIMENTO” com data e hora, robô e faixa de valores na cor de destaque.
Modelo 5 – Foto de fundo: Boas-vindas na cor de destaque, frase sobre foto de restaurante e faixa de valores.
Modelo 6 – Última comanda: Igual ao modelo 4, mais o número da última comanda emitida em destaque.
Modelo 7 – Números grandes: Minimalista: peso e total em números gigantes, para ler de longe.
Modelo 8 – Tabela de preços: Painel lateral com a tabela de preços do dia (teclas 1 a 9) e o preço em uso destacado.
Modelo 9 – Monitor em pé: Vertical, para monitor em pé (retrato): logo no alto, frase, peso e total empilhados.
Modelo 10 – Destaque da marca: Painel na cor de destaque com o logo grande, boas-vindas e relógio; valores em cartões ao lado.
Modelo 11 – Passo a passo: Totem com as etapas do autoatendimento (coloque o prato, aguarde, retire a comanda) e a etapa atual acesa.

Em detalhe (as imagens mostram cada layout durante a pesagem, com um logo de exemplo):

Modelo 1 – Robô

Frase em letras grandes no alto, um robô animado que muda de acordo com o momento (esperando, pesando e comanda impressa) e, embaixo, peso, valor do quilo e total. O logo fica no alto, acima da frase; com o logo, o robô diminui um pouco para tudo caber.

Modelo 1 – Robô

Modelo 2 – Peso no centro

Sem robô. Frase no alto, peso em números grandes no centro da tela e, embaixo, valor do quilo e total lado a lado. O logo fica no alto, acima da frase.

Modelo 2 – Peso no centro

Modelo 3 – Clássico

Sem robô. Frase em letras grandes no centro da tela e, embaixo, três colunas: peso, valor do quilo e total. O logo fica no alto, centralizado.

Modelo 3 – Clássico

Modelo 4 – Autoatendimento

Faixa no alto com “AUTOATENDIMENTO” à esquerda e a data e a hora à direita; frase no alto, robô animado à direita; e uma faixa de valores na cor de destaque, com o valor do quilo acompanhado do nome do preço em uso (ex.: “Valor do quilo · Refeição”), o peso e o total. O logo fica à esquerda, em tamanho grande, equilibrando o robô.

Modelo 4 – Autoatendimento

Modelo 5 – Foto de fundo

Sem robô. Cabeçalho na cor de destaque com “Bem-vindo(a), esse é o nosso Autoatendimento”, a data e a hora; a frase em letras brancas sobre uma foto de restaurante; a faixa de valores (com o nome do preço em uso) e o logotipo da Balança Automática no rodapé. O logo do restaurante fica num cartão branco no cabeçalho, antes das boas-vindas.

Modelo 5 – Foto de fundo

Modelo 6 – Última comanda

Parecido com o Modelo 4, com o robô à esquerda, a mensagem fixa “Aqui trabalhamos com CONFIANÇA. Sinta-se em casa, este é nosso objetivo.” e, em números grandes, o número da última comanda emitida. Útil quando o cliente precisa conferir o número da comanda que pegou. O logo fica embaixo, entre o robô e o número da comanda.

Modelo 6 – Última comanda

Modelo 7 – Números grandes

Minimalista, para ler de longe: o peso e o total em números gigantes, lado a lado, a frase do momento acima e, embaixo, o preço em uso e o valor do quilo. O logo fica pequeno, no canto superior esquerdo, e a data e a hora no direito.

Modelo 7 – Números grandes

Modelo 8 – Tabela de preços

À esquerda, a frase, o peso e o total em cartões grandes; à direita, um painel na cor de destaque com os preços de hoje (os preços das teclas 1 a 9, com o valor do dia e do horário) e o preço em uso destacado em branco. Bom para quem trabalha com vários preços (refeição, churrasco, saladas, marmitex) e quer que o cliente veja a tabela. O logo fica num cartão branco no alto do painel.

Modelo 8 – Tabela de preços

Modelo 9 – Monitor em pé

Feito para monitor virado na vertical (retrato): logo grande no alto, data e hora, frase, robô animado e, embaixo, o peso e o total num cartão na cor de destaque. Num monitor deitado ele também funciona: os valores passam para uma coluna à direita.

Modelo 9 – Monitor em pé

Modelo 10 – Destaque da marca

Um painel na cor de destaque ocupa a parte esquerda da tela com o logo em tamanho grande, boas-vindas e um relógio com o dia da semana; à direita, a frase e os valores em cartões. Sem logo, o painel mostra um ícone de talheres e “Autoatendimento”.

Modelo 10 – Destaque da marca

Modelo 11 – Passo a passo

Pensado para totens e clientes de primeira viagem: mostra as três etapas do autoatendimento (coloque o prato na balança, aguarde a pesagem, retire a comanda) e acende na cor de destaque a etapa do momento. Embaixo, a frase em letras grandes e os valores em cartões. O logo fica no cabeçalho, antes de “Autoatendimento”.

Modelo 11 – Passo a passo

Quando o prato atinge o limite do à vontade, os layouts indicam isso junto do total (“Total à vontade” ou um selo amarelo “À VONTADE”).

A cor de destaque usada nos layouts e o fundo claro ou escuro da tela seguem a Aparência do sistema.

Logo do restaurante

O logo do restaurante aparece em todos os layouts do terminal, cada um num lugar próprio (veja as imagens acima). Sem logo, o layout fica como antes, sem espaço vazio.

Em Exibição, clique em Escolher logo e escolha a imagem.
Confira a prévia e o tamanho mostrados abaixo dela.
Clique em Salvar. O logo aparece na próxima vez que o terminal for aberto.

Para tirar o logo, clique em Remover logo e salve.

A imagem pode ser PNG, JPG ou BMP, com até 2 MB e 2000 × 2000 pixels. Ela fica guardada no banco de dados do sistema, então o arquivo original pode ser apagado ou movido depois.

Voz e áudios

Com Habilitar áudio ligado, o terminal fala com o cliente em dois momentos:

Pesagem: quando o prato é colocado na balança.
Final: quando a comanda é impressa.

Desligado, o terminal fica em silêncio. Confira se o computador tem caixa de som ligada e com volume.

Escolher a voz

Há seis vozes prontas: Feminina 1, Feminina 2, Feminina 3, Masculina 1, Masculina 2 e Masculina 3. Escolha no campo Voz e clique no botão ao lado para ouvir os dois avisos (pesagem e final).

Usar áudios próprios

Você pode trocar qualquer um dos dois avisos por uma gravação sua, por exemplo com o nome do restaurante:

Marque Usar áudio customizado durante a pesagem ou Usar áudio customizado ao finalizar.
Clique no botão de pasta e escolha o arquivo.
Use o botão de tocar para ouvir o arquivo escolhido.
Clique em Salvar.

O arquivo precisa estar no formato .wav e ter no máximo 20 MB. Arquivos em outro formato (como .mp3) precisam ser convertidos para .wav antes. O sistema guarda uma cópia do arquivo na pasta de dados dele, então você pode apagar ou mover o original depois. Para voltar à voz pronta, desmarque a opção. O botão de lixeira tira o arquivo escolhido; com a opção ainda marcada, o sistema pede outro arquivo antes de salvar. Ao salvar, as cópias que não estão mais em uso são apagadas.

Se o áudio customizado não puder ser tocado no terminal, o sistema usa a voz escolhida no campo Voz, e o atendimento segue normalmente.

Total no à vontade

Quando um preço usa a política à vontade (veja Preços) e o prato passa do limite, a comanda sai com o valor fixo do à vontade. Aqui você escolhe o que o terminal mostra ao cliente no campo Total nesse caso:

Peso × valor do quilo: Mostra peso × valor do quilo, mesmo acima do limite.
Valor do à vontade: Mostra o valor fixo do à vontade, que é o que será cobrado.

Exemplo: quilo a R$ 69,90 e à vontade de R$ 45,00. Um prato de 0,700 kg dá R$ 48,93 no peso × quilo. Com Valor do à vontade, o terminal mostra R$ 45,00, que é o que será cobrado. Com Peso × valor do quilo, mostra R$ 48,93, e o cliente vê quanto economizou. Nos dois casos a comanda sai com R$ 45,00: a opção muda só a tela.

Modo janela ou tela cheia

Tela cheia (padrão): o terminal ocupa o monitor inteiro, sem bordas. Para fechar, use o X no canto da tela ou as teclas Alt+F4.
Janela: o terminal abre numa janela comum do Windows, que pode ser movida e redimensionada e é fechada pelo X da própria janela.

Use a tela cheia no restaurante e o modo janela para testes, quando você precisa ver outras telas ao mesmo tempo.

Campos

Campo	Para que serve	Validação
Frase inicial (aguardando o prato)	Mensagem mostrada no terminal enquanto a balança está vazia, esperando o próximo prato (até 200 caracteres). Ex.: Coloque o prato.	Informe a frase inicial. A frase inicial deve ter no máximo 200 caracteres.
Frase durante a pesagem	Mensagem mostrada assim que o prato é colocado, enquanto o peso estabiliza (até 200 caracteres). Ex.: Por favor, aguarde…	Informe a frase de pesagem. A frase de pesagem deve ter no máximo 200 caracteres.
Frase final (comanda impressa)	Mensagem mostrada depois que a comanda é impressa, até o prato ser retirado da balança (até 200 caracteres). Ex.: Retire o prato e tenha uma ótima refeição.	Informe a frase final. A frase final deve ter no máximo 200 caracteres.
Layout do terminal	Aparência da tela de pesagem vista pelo cliente; a imagem abaixo mostra o layout escolhido. Há layouts com robô animado, com números grandes para ler de longe, com a tabela de preços do dia, com as etapas do autoatendimento, com o número da última comanda emitida e um para monitor em pé.	Escolha o layout do terminal.
Habilitar áudio	Liga os avisos falados do terminal: um quando o prato é colocado na balança e outro quando a comanda é impressa. Desligado, o terminal fica em silêncio.
Voz	Voz dos avisos falados (pesagem e final); use o botão ao lado para ouvir. Também é usada quando um áudio customizado não pode ser tocado.	Escolha a voz.
Usar áudio customizado durante a pesagem	Toca um arquivo de áudio próprio no lugar da voz quando o prato é colocado na balança. Somente .wav, até 20 MB; se o arquivo falhar, o terminal usa a voz escolhida.
Arquivo do áudio da pesagem	Arquivo .wav (até 20 MB) tocado quando o prato é colocado na balança. Ao ser escolhido, é copiado para a pasta de áudios do sistema.	Escolha o arquivo de áudio da pesagem ou desmarque o áudio customizado.
Usar áudio customizado ao finalizar	Toca um arquivo de áudio próprio no lugar da voz quando a comanda é impressa. Somente .wav, até 20 MB; se o arquivo falhar, o terminal usa a voz escolhida.
Arquivo do áudio final	Arquivo .wav (até 20 MB) tocado quando a comanda é impressa. Ao ser escolhido, é copiado para a pasta de áudios do sistema.	Escolha o arquivo de áudio final ou desmarque o áudio customizado.
Ao atingir o à vontade, exibir o total como	O que o terminal mostra ao cliente quando o prato passa do limite do à vontade: o valor do à vontade (o que será cobrado) ou o peso × valor do quilo. Só muda a tela; a comanda sai com o valor do à vontade.	Escolha como exibir o total.
Modo janela	Em tela cheia o terminal ocupa todo o monitor, sem bordas (feche pelo X no canto ou Alt+F4). Em janela, abre numa janela comum do Windows.
Logo do restaurante	Imagem do restaurante mostrada na tela do terminal, em todos os layouts; cada layout a coloca num lugar próprio (no alto, ao lado das frases ou num painel). Sem logo, a tela fica como antes, sem espaço vazio. Arquivo PNG, JPG ou BMP de até 2 MB e 2000 × 2000 pixels; um PNG com fundo transparente e pelo menos 400 pixels de largura fica mais bonito.	O logo deve ter no máximo 2 MB.